Gen Z หรือคนที่เกิดระหว่างปี 1997-2012 กำลังเข้าสู่ตลาดแรงงานอย่างเต็มตัว ด้วยวัยที่สดใหม่ ทัศนคติที่แตกต่างจากเจเนอเรชันก่อน และความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีที่เป็นธรรมชาติเหมือนลมหายใจ ทำให้หลายองค์กรเริ่มเผชิญกับความท้าทายในการเข้าใจและปรับตัวให้สามารถทำงานร่วมกับ Gen Z ได้อย่างมีประสิทธิภาพ